Ютэйр провоз жидкостей. Правила провоза багажа в авиакомпании UTair. Возврат провозной платы
Нормы, регулирующие параметры бесплатной ручной клади в самолете определяются авиакомпаниями, и большинство из них налагают на размер и вес сумок строгие ограничения. Компания «Аэрофлот» не исключение. Отправляясь в полет на борту самолета этого авиаперевозчика, стоит заранее ознакомиться с правилами 2017 года, распространяющимися на допустимые размеры и вес ручной клади – это позволит вам избежать проблем в процессе досмотра вещей.
Различные правила могут применяться к чартерным рейсам. Для пассажиров, которые несут оборудование для верховой езды, рыбалка, велосипеды, доски и байдарки имеют дополнительное разрешение на 10 кг или 1 дополнительный объем с 10 кг в отношении нормы бесплатного провоза багажа.
Бесплатные транспортируемые изделия
При регистрации вы должны указать, что ваш ручной багаж должен быть надлежащим образом маркирован. В дополнение к ставке багажа в салоне, которая предоставляется через оплаченную плату за проезд, пассажиры могут бесплатно пользоваться следующими пунктами.
Размеры допустимой ручной клади
На борт воздушного судна вы имеете полное право взять сумку или портфель, сумма трех сторон которого (ширина, а также длина и высота) не превышает 115 сантиметров. К примеру, разрешено взять в салон самолета походную сумку параметрами 40х55х20, либо небольшой чемодан с размерами 55х35х25. Меньшая сумма измерений возможна, большая – нет.
Мы рекомендуем вам нести в багаже салона следующие предметы
Эти статьи загружаются последними, с целью их быстрой доступности в пункте назначения. - Обученная собака будет бесплатно доставлена в кабине или в грузовом отсеке. Если принято в кабине, собака не может занять место. Идентификационные документы; Мобильные телефоны; Наличные, чеки, кредитные карты, кредитные документы, облигации или другие ценные бумаги; Ювелирные изделия; лекарственные средства; Коммерческие образцы; И хрупкие или ухудшающиеся объекты.
Следует избегать транспорта, поскольку они не могут быть включены
Во время бронирования вы должны сообщить тип, вес и размеры спортивного инвентаря, при этом бронирование будет подтверждено позднее.Данные ограничения действуют исключительно на рейсах «Аэрофлота», тогда как совместные рейсы с другими авиакомпаниями (кодшеринговые) подчиняются и нормам, установленным перевозчиком-партнером.
Масса бесплатной ручной клади
Разрешенная тяжесть , провозимой на борту воздушного судна «Аэрофлота», определяется классом пассажирского места. В бизнес-салон допустимо взять сумку весом до 15 килограмм, тогда как в классах эконом/комфорт максимальный вес вашего чемодана не должен превышать 10 кг.
Если вам необходимо получить дополнительные разъяснения, обратитесь в наши службы. Если вы не авторизуете проверку, ваш объем может быть принят, однако без дополнительного франшизы, являющегося тем же объемом, который включен в норму бесплатного провоза багажа. Если превышение превышено, в аэропорту будет применяться действующая ставка сверхнормативного багажа.
Этот лимит может быть выше, если пассажир предварительно декларирует стоимость багажа, платя дополнительную плату. Компания не несет ответственности за утрату или повреждение денежного, ювелирного, фотографического, электронного или компьютерного оборудования, документов, лекарств или других хрупких, ценных или скоропортящихся товаров, которые не должны включаться в зарегистрированный багаж и должны перевозиться пассажиром в ручной клади.
Разрешенные дополнительные вещи
Под понятие «ручная кладь» подпадают сумки с ручками, крупные рюкзаки или чемоданы. Помимо этого, вы имеете право взять в самолет и другие вещи:
- Небольшую дамскую сумку;
- Портфель или борсетку;
- Трость или зонтик;
- Один предмет теплой одежды;
- Периодическое издание или книгу;
- Букет цветов;
- Мобильную электронику;
- Детское питание;
- Люльку для ребенка до 2 лет;
- Костыли;
- Пакет с вещами, купленными в Duty Free.
Перечисленные в списке вещи не взвешивают и не снабжают ярлыками при досмотре.
Сводная информация об ответственности пассажиров и их багажа
В этой информационной записке кратко излагаются правила для воздушных перевозчиков Сообщества в отношении ответственности в соответствии с требованиями законодательства Сообщества и Монреальской конвенции.
Компенсация в случае смерти или физического повреждения
Никаких финансовых ограничений для ответственности в случае физического увечья или смерти пассажиров не существует. За ущерб, превышающий эту сумму, авиаперевозчик может оспорить иск о компенсации за то, что с его стороны не было никакой халатности или какой-либо другой формы вины.Размеры и вес ручной клади в других авиакомпаниях
С целью повышения комфорта пассажиров во время полета авиакомпания S7 наложила следующие ограничения, распространяющиеся на провоз вещей на борту своих лайнеров:
- В эконом-классе пассажиры могут провозить с собой сумку или чемодан, по весу не превышающий 10 кг. Габариты должны соответствовать размерам: 55х40х20 см.
- В бизнес-салоне вы имеет право на два места с теми же габаритами, но при этом их общая масса не должна быть более 15 кг.
Чтобы быть уверенным в том, что ваша сумка соответствует указанным нормам, вы можете проверить, помещается ли она в рамки-ограничители, установленные около стоек регистрации в аэропорту.
Вес ручной клади
В случае смерти или телесного повреждения пассажира авиаперевозчик в течение 15 дней после идентификации лица, имеющего право на компенсацию, оплачивает аванс, покрывающий неотложные экономические потребности. В случае задержек пассажиров авиаперевозчик несет ответственность за причиненный ущерб, если только он не предпринял все разумные меры, чтобы избежать их, или было невозможно сделать такие меры.
Уничтожение, утрата или повреждение багажа
В случае задержки в багаже воздушный перевозчик несет ответственность за причиненный ущерб, если только он не принял все разумные меры для предотвращения такого ущерба или было невозможно принять такие меры. В случае зарегистрированного багажа перевозчик несет ответственность за ущерб, даже без вины, за исключением случаев дефектного багажа. В случае незарегистрированного багажа перевозчик несет ответственность только в том случае, если это ваша вина.
Авиакомпания разрешает провозить дополнительно не только люльки, но и коляски для детей постарше. Однако, габариты люльки не должны превышать габариты 55х40х20 см. Коляски-трости необходимо сдавать в багаж.
Правила транспортировки ручной клади в самолетах «Ютэйр» похожи на ограничения S7: сумма сторон и ширины сумки не должна превышать 115 см. При этом ее допустимый вес отличается: в эконом-салоне допускается одна сумка весом до 10 кг, тогда как в салонах комфорт и бизнес граждане имеют право на два места, каждое из которых весом по 10 кг.
Более высокие ограничения на багаж
Пассажиры могут воспользоваться более высоким лимитом ответственности, заранее сделав специальную декларацию и заплатив дополнительную плату. Если багаж получил ущерб, задержку, потерю или уничтожение, пассажир должен как можно скорее подать письменную жалобу авиаперевозчику. В случае повреждения зарегистрированного багажа пассажир должен подать письменную жалобу в течение 7 дней и, в случае задержки, в течение 21 дня, в обоих случаях с даты размещения багажа в его распоряжении.
Ответственность перевозчика и эксплуатирующей авиакомпании
Если авиаперевозчик, выполняющий полет, не является контрактным авиаперевозчиком, пассажир имеет право подать иск или требование о возмещении ущерба в любом случае. Если в билете указано имя или код авиаперевозчика, этот авиаперевозчик является договаривающимся авиаперевозчиком.
Стоит учесть, что на ребенка, не достигшего возраста двух лет, данное правило не действует: вне зависимости от класса, в котором он полетит, ему причитается только одно место массой до 10 кг.
Поскольку российская авиакомпания «Победа» позиционирует себя как лоукостер, стоимость ее билетов значительно ниже, чем у других перевозчиков. Однако, пассажирам приходится терпеть довольно неудобное – бесплатной перевозки на борту ручного багажа администрацией не предусмотрено (отмена этой услуги состоялась в 2015 году).
Любой иск о возмещении ущерба должен быть подан в течение двух лет с даты прибытия самолета или с даты прибытия самолета. Сколько багажа вы можете носить в салоне? Какие продукты разрешены в ручном багаже? Ваш багаж в салоне должен храниться в верхнем отсеке или под сиденьем перед вами.
Поскольку пространство для хранения багажа в салоне ограничено, мы можем попросить вас взять с собой ручной клади, даже если он соответствует указанным выше критериям. Груз будет перевозиться бесплатно и ваш багаж будут переданы в карусель багажа по прибытии вместе с другим зарегистрированным багажом.
Под ручной кладью подразумеваются сумки или чемоданы, а за объекты из дополнительного списка, приведенного выше, с вас оплаты не потребуют.
Тариф за одно место для ручной клади в салоне воздушного судна зависит от места его оплаты: на сайте авиакомпании вам придется заплатить 999 рублей, регистратору в аэропорту отдать 1500 рублей, а при посадке с вас потребуют уже 2000 рублей.
Обязательно поместите все свои ценности в свой личный аксессуар, если вас попросят нести багаж в салоне. В дополнение к вашему ручному багажу вы можете носить персональный аксессуар, например сумочку, сумку для ноутбука или камеру. Другие мелкие предметы, такие как куртки, беспошлинная покупка и т.д. Должны быть в состоянии вставить в ручной клади или в ваш персональный аксессуар.
Транспортировка вашего личного аксессуара всегда гарантируется. Общий вес двух элементов составляет 12 кг. Если вы превысите допустимый багаж по весу, количеству или размеру, вы должны проверить свой багаж и перенести его в трюм. Затем взимается плата. Проверьте свой багаж.
В салоне эконом на борту самолета компании «Уральские авиалинии» можно безвозмездно провезти ручную кладь, размеры которой не больше 55х40х20 см, при этом она должна весить до 10 кг.
В бизнес-салоне разрешено занять два таких же места, но масса обеих сумок в сумме не должна превышать 15 кг. Это нормы для взрослых пассажиров – детям до двух лет причитается только одно место массой не более 10 кг независимо от класса билета.
Вы путешествуете с авиакомпанией-партнером?
Взрослым, путешествующим с ребенком без места, разрешается носить с собой сумку для пеленок в дополнение к ручному багажу. Дополнительная информация о путешествиях с детьми. Если вы путешествуете с одной из наших партнерских авиалиний, применяются правила багажа компании, совершающей рейс. Мы приглашаем вас проверить франшизу, отображаемую в вашем электронном билете, или проверить веб-сайт компании, совершившей рейс.
Что разрешено в салоне, а что нет
Мы советуем вам разместить в ручном багаже все, что вам может понадобиться во время полета. Однако помните, что некоторые продукты не разрешены в кабине или могут быть ограничены. В дополнение к разрешенному ручному багажу взрослые и дети с собственным сиденьем могут носить с собой в кабине.
Как видно, габариты допустимой ручной клади и ее масса – это важные параметры, которые стоит уточнить заранее, еще перед началом сборов. Если вы хотите избежать споров с регистраторами перед посадкой, соблюдайте правила авиакомпаний и перевозите вещи в сумках и чемоданах, соответствующих установленным параметрам.
Что можно взять с собой в самолет
Сумка, сумка для компьютера или сумка для плеч Пара костылей, защита рук или ног, другие протезы. На небольших маршрутах, управляемых воздушным судном, может случиться так, что в последний момент у ворот возникает необходимость взять ручной багаж по соображениям безопасности или обеспечить его комфорт на борту.
В некоторых странах, таких как Италия и Соединенные Штаты, предусмотрены более жесткие правила ручной клади. Следовательно, пассажиры первого и бизнес-класса должны сначала сдать свой второй багаж в этих странах. Специальные рейсы для ручной перевозки применяются к вылетам из Южной Африки и внутри нее. В экономическом классе можно носить сумку и тонкую компьютерную сумку. В бизнес-классе и первом классе вы можете взять два багажа и тонкую компьютерную сумку.
Самолет обладает определенной грузоподъемностью, поэтому нормы веса багажа ограничены. Нормы ручной клади установлены еще и для того, чтобы свободно разместить вещи на багажных полках или под сиденьем. В противном случае вещи могут помешать при эвакуации пассажиров.
Ручная кладь регистрируется одновременно с регистрацией пассажира на рейс. Регистрация в любом аэропорту обычно начинается за 2-3 часа и заканчивается за 1 час - 40 минут до вылета. Узнать наверняка, когда начинается и заканчивается регистрация на ваш рейс, можно в представительстве авиакомпании, у которой вы приобрели билет. Чтобы спланировать поездку более точно, ознакомьтесь со способом проезда до аэропорта вылета на .
Исключения: Наркотики и специальные продукты
Для жидкостей, перевозимых в ручной клади, предусмотрены специальные правила. Жидкости включают гели, кремы и лосьоны. Мы приглашаем вас отметить ограничения, применяемые ко всем рейсам. Контейнеры должны быть помещены в прозрачный и повторно закрываемый пластиковый пакет емкостью не более 1 литра. Сумка и все сосуды они должны быть полностью закрыты и показаны для контроля безопасности.
- Жидкости должны содержаться в емкостях с максимальной емкостью 100 мл.
- У каждого пассажира может быть не более одного мешка с ним.
Ручная кладь — это вещи, которые вы можете взять с собой в салон самолета. Предельный вес ручной клади определяет авиакомпания. Норма веса ручной клади может варьироваться от 5 до 10 кг. В тариф билета ручная кладь может не включаться — она может быть платной.
Вне зависимости от того, включена в тариф ручная кладь или нет, на рейсах российских авиакомпаний в салон самолета всегда можно взять с собой следующие предметы:
Самые распространенные правила провоза багажа и ручной клади в российских авиакомпаниях
Для перевозки этих лекарств мы рекомендуем вам принести медицинскую справку на английском языке. Специальные продукты: пассажиры, путешествующие с маленькими детьми, могут взять в каюте ручной клади и детское питание. Также можно перевозить в ручном багаже жидких продуктов для пассажиров с аллергией.
Изделия в жидкой форме, купленные в беспошлинной торговле
Допускается перевозка большего количества жидкостей в багаж, если это не «опасные вещества». Жидкие товары, купленные в беспошлинной торговле, должны быть надлежащим образом упакованы и запечатаны. Пакет также должен сопровождаться доказательством покупки. Товары, приобретенные до проверок безопасности, которые не соответствуют требованиям, будут конфискованы.
- дамская сумочка или портфель;
- папка для бумаг;
- зонтик;
- трость;
- букет цветов;
- верхняя одежда;
- печатные издания для чтения в полете;
- детское питание для ребенка во время полета;
- телефон сотовой связи;
- фотоаппарат;
- видеокамера;
- портативный компьютер;
- костюм в портпледе;
- детская люлька/складная детская коляска при перевозке ребенка (использование коляски возможно до трапа ВС, в дальнейшем коляска передается для перевозки в багажно-грузовом отсеке);
- костыли, складная кресло-коляска, имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского кресла (при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью).
В сумке, которую вы берёте с собой в салон самолёта (ручная кладь), не должно быть ножей, ножниц (даже маникюрных), лекарств (кроме жизненеобходимых препаратов), ингаляторов, аэрозолей, косметических средств (кремов, гелей).
Специальные правила полетов в Соединенные Штаты
После посадки в Соединенных Штатах пассажиры, совершающие полеты в пункты назначения в пределах Соединенных Штатов, должны помещать эти беспошлинные грузы в зарегистрированный багаж.
Предметы, запрещенные в ручной клади
По соображениям безопасности некоторые предметы нельзя перевозить в каюте в ручной клади. При проверке безопасности в аэропорту эти предметы будут конфискованы без исключения. Это правило также применяется к предметам, ранее приобретенным в аэропорту.В ручном багаже нельзя носить
Эти предметы должны быть помещены в сумку для доставки в трюм. Это позволит избежать досады и возможной потери предметов в результате проверок безопасности. Оружие любого типа, в том числе подражание и игрушечное оружие Оружие-пулеметы и пушки для стартера Стрелы и луки, арбалеты и гарпуны. Объекты, предназначенные для забивания, раздавливания или разрезания на куски, такие как оси, молотки и триммеры.
Аккумуляторная пила и цепная пила
Лезвия бейсбола и софтбола Лезвия или палки, такие как шары, стрелы, лобзики, инструменты боевых искусств. Ошеломляющие или убивающие животных. . Этот список не является исчерпывающим.Нормы провоза багажа
Багаж — это те вещи, которые вы сдаете при регистрации на рейс. Они полетят в багажном отсеке. Нормы веса и количества мест багажа у авиакомпаний разные. У некоторых авиакомпаний есть тарифы, по которым багаж не включен в стоимость билета и оплачивается отдельно как дополнительная услуга. Эти данные указаны в тарифных правилах авиабилета. Также при покупке авиабилета на Туту.ру вы можете установить фильтр и выбрать или только билеты с разрешенным багажом, или без багажа.
Если превышена норма провоза багажа, установленная авиакомпанией, например, багаж весит 30 кг при ограничении в 23 кг, то такой багаж считается сверхнормативным и за него необходимо будет доплатить. Есть тарифы, которые ограничивают багаж не только весом, но и местом — то есть один человек может провезти бесплатно одну сумку или чемодан. Если ваш багаж укладывается в норму по весу, но запакован в две сумки, вам придется оплатить еще одно багажное место.
Правила оплаты устанавливает авиакомпания, чаще всего багаж или ручную кладь можно оплатить онлайн на сайте авиакомпании или позвонив в ее контакт-центр, а также в аэропорту.
Младенец в самолете
Младенец в самолете — тоже пассажир, поэтому некоторые авиакомпании разрешают вместе с ним бесплатно провезти 10 кг багажа. Все детские люльки или автомобильные кресла любых размеров при перевозке ребёнка до 2-х лет, а также коляски при перевозке ребёнка в возрасте до 11 лет (включительно) провозятся бесплатно сверх стандартной нормы багажа или в дополнение к ручной клади. Складывающаяся коляска-трость сдаётся в багаж.
Самые распространенные правила провоза багажа и ручной клади в российских авиакомпаниях
|
Победа |
Уральские авиалинии |
|||
|
Бесплатно. Обратите внимание, что рюкзак может не подойти под параметры дамской сумки. Детские игрушки (куклы, машинки) считаются ручной кладью и оплачиваются дополнительно. |
||||
|
Ручная кладь |
«Эконом базовый» - бесплатно 1 место до 10 кг с размерами до 55х40х20. «Эконом Гибкий» - бесплатно 1 место до 10 кг с размерами до 55х40х20. «Бизнес базовый» - бесплатно 1 место до 15 кг с размерами до 55х40х20. «Бизнес гибкий» - бесплатно 1 место до 15 кг с размерами до 55х40х20. |
«Лайт» - бесплатно 1 место весом не более 10 кг с размерами до 55х40х20 см. «Комфорт» - бесплатно 1 место весом не более 10 кг с размерами до 55х40х20 см. «Гибкий» - бесплатно 1 место весом не более 10 кг с размерами до 55х40х20 см. «Комфорт Эконом» - бесплатно 2 места не более 10 кг <с размерами до 55х40х20 см. «Бизнес» - бесплатно 2 места не более 10 кг с размерами до 55х40х20 см. |
«Промо» - бесплатно 1 место весом до 5 кг с размерами не более 55х40х20. «Эконом» - бесплатно 1 место весом до 5 кг с размерами не более 55х40х20. «Премиум эконом» - бесплатно 1 место весом до 5 кг с размерами не более 55х40х20. «Бизнес» - бесплатно 2 места общим весом до 15 кг с размерами не более 55х40х20. «Бизнес Лайт» - бесплатно 2 места общим весом до 15 кг с размерами не более 55х40х20. |
|
|
Бесплатно 1 багажное место весом до 10 кг и 158 см в трех измерениях |
«Эконом Базовый» - платно. «Эконом Гибкий», «Бизнес базовый» - бесплатно 1 место до 23 кг не превышающее 203 см в трех измерений. «Бизнес Гибкий» - бесплатно 2 места до 32 кг каждое. |
«Лайт» - платно. «Эконом» - 1 место до 23 кг не более 203 см в трех измерениях. «Стандарт», «Гибкий» - 1 место до 23 кг не более 203 см в трех измерениях. «Бизнес» - 2 места до 32 кг не более 203 см в трех измерениях. «Комфорт» - 2 места до 32 кг не более 203 см в трех измерениях. |
«Промо» - бесплатно 1 место багажа до 10 кг. «Эконом», «Премиум эконом» - бесплатно 1 место до 23 кг. «Бизнес лайт» - бесплатно 1 место до 32 кг. «Бизнес» - бесплатно 2 места по 32 кг. |
|
|
Выбор места в самолете |
Платно в тарифе «Эконом Базовый» |
Бесплатно |
Платно в тарифах «Промо» и «Эконом», бесплатно в остальных тарифах |
Правила провоза багажа и ручной клади в Аэрофлоте
1. Для некоторых направлений могут действовать особые правила применения, а также отличаться доступность услуг.
2. Разрешается только на стойке регистрации с доплатой в зависимости от направления, на отдельных направлениях могут действовать исключения.
3. Для Эконом Промо внесение изменений разрешено только до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с удержанием платы. При международных перевозках: 100 EUR/100 USD, кроме перевозок от пунктов Японии; 15000 JPY — для перевозок от пунктов Японии. При перевозках по РФ: 4000 руб. — для перевозок между пунктами европейской части РФ; 6000 руб. — для перевозок между пунктами европейской части РФ и пунктами азиатской части РФ, а также для перевозок между пунктами в азиатской части РФ.
Для Эконом Бюджет внесение изменений разрешено до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с удержанием платы. При международных перевозках: 50 EUR/50 USD — для прямых перевозок между пунктами РФ и пунктами Ближнего Зарубежья (Азербайджан, Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Молдавия, Таджикистан, Узбекистан, Туркмения, Украина, Грузия), а также транзитных перевозок между пунктами европейской части РФ и пунктами Ближнего Зарубежья; 70 EUR/70 USD — для всех перевозок между пунктами РФ и пунктами Европы/Ближнего Востока, а также транзитных перевозок между пунктами Европы/Ближнего Востока/Ближнего Зарубежья/азиатской части РФ и пунктами Ближнего Востока/Ближнего Зарубежья; 100 EUR/100 USD — для остальных перевозок, кроме перевозок от пунктов Японии; 15000 JPY — для перевозок от пунктов Японии. При перевозках по РФ: 2000 руб. — для перевозок между пунктами европейской части РФ, 4000 руб. — для перевозок между пунктами европейской части РФ и пунктами азиатской части РФ, а также для перевозок между пунктами азиатской части РФ. Внесение изменений после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, пункты РФ/Европы/Ближнего Зарубежья с удержанием платы в размере 85 USD.
Для Эконом Оптимум и Комфорт Оптимум внесение изменений разрешено до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с удержанием платы. При международных перевозках: 50 EUR/50 USD — для перевозок между пунктами РФ/Европы/Ближнего Востока/Ближнего Зарубежья; 100 EUR/100 USD — для остальных перевозок, кроме перевозок от пунктов Японии; 15000 JPY — для перевозок от пунктов Японии. При перевозках по РФ: 1500 руб. — для перевозок между пунктами европейской части РФ; 2500 руб. — для перевозок между пунктами европейской части РФ и пунктами азиатской части РФ, а также для перевозок между пунктами азиатской части РФ. Внесение изменений после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, не разрешено, кроме перевозок от пунктов Ближнего Востока в пункты РФ/Европы/Ближнего Зарубежья с удержанием платы в размере 85 USD.
Для Бизнес Оптимум внесение изменений возможно до и после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с удержанием платы. При международных перевозках: 70 EUR/70 USD — для перевозок между пунктами РФ/Европы/Ближнего Востока/Ближнего Зарубежья; 100 EUR/100 USD — для остальных перевозок, кроме перевозок от пунктов Японии; 15000 JPY — для перевозок от пунктов Японии. При перевозках по РФ: 5000 руб.
4. Для Эконом Промо и Эконом Бюджет — возврат провозной платы не разрешен, кроме возврата провозной платы до конца регистрации для перевозок от пунктов Республики Корея с удержанием платы в размере 200 USD.
Для Эконом Оптимум и Комфорт Оптимум возврат провозной платы разрешен при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс с удержанием платы. При международных перевозках: 50 EUR/50 USD — для прямых перевозок между пунктами РФ и пунктами Ближнего Зарубежья, а также транзитных перевозок между пунктами европейской части РФ и пунктами Ближнего Зарубежья; 70 EUR/70 USD — для всех перевозок между пунктами РФ и пунктами Европы/Ближнего Востока, а также транзитных перевозок между пунктами Европы/Ближнего Востока/Ближнего Зарубежья/азиатской части РФ и пунктами Ближнего Востока/Ближнего Зарубежья; 100 EUR/100 USD — для остальных перевозок, кроме перевозок от пунктов Японии; 15000 JPY — для перевозок от пунктов Японии. При перевозках по РФ: 1500 руб. — для перевозок между пунктами европейской части РФ; 2500 руб. — для перевозок между пунктами европейской части РФ и пунктами азиатской части РФ, а также для перевозок между пунктами азиатской части РФ. Возврат провозной платы не разрешен при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, кроме перевозок от пунктов Ближнего Востока в пункты РФ/Европы/Ближнего Зарубежья с удержанием платы в размере 85 USD.
Для Бизнес Оптимум возврат провозной платы разрешен при уведомлении об отказе от перевозки до и после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс с удержанием платы. При международных перевозках: 70 EUR/70 USD — для перевозок между пунктами РФ/Европы/Ближнего Востока/Ближнего Зарубежья; 100 EUR/100 USD — для остальных перевозок, кроме перевозок от пунктов Японии; 15000 JPY — для перевозок от пунктов Японии. При перевозках по РФ: 5000 руб.
5. Для Эконом Промо и Эконом Бюджет услуга не предоставляется, за исключением участников программ лояльности авиакомпаний — членов альянса SkyTeam уровней Elite и Elite Plus (Silver, Gold, Platinum).
Для Эконом Оптимум и Эконом Премиум пассажирам, помимо участников программ лояльности авиакомпаний — членов альянса SkyTeam уровней Elite и Elite Plus (Silver, Gold, Platinum), услуга предоставляется только после оформления авиабилета путем выбора мест через сервис онлайн-услуг (проверить бронирование).
6. Для Эконом Оптимум, Комфорт Оптимум и Бизнес Оптимум разрешено при длительности пересадки до 3 дней, при длительности более 3 дней — не разрешено. Для Эконом Премиум, Комфорт Премиум и Бизнес Премиум разрешено вне зависимости от длительности пересадки.
7. Разрешено только в рамках одной и той же тарифной группы путем доплаты разницы между оплаченным тарифом и тарифом другого класса обслуживания.
8. На стойке регистрации предоставляется на один сегмент в пункте вылета. Предварительное повышение предоставляется заранее как для перевозки в одну, так и в обе стороны полета. Услуга предоставляется за мили программы «Аэрофлот Бонус».
Провоз спортивного инвентаря
Если вы летите со спортивным инвентарем (лыжи, сноуборд, доска для серфинга, велосипед), то нужно обязательно проинформировать об этом авиакомпанию. Ознакомьтесь с условиями провоза спортивного инвентаря на сайте вашей авиакомпании. Позвоните или напишите представителям авиакомпании, которой собираетесь лететь. При оформлении авиабилета на нашем сайте мы можем запросить для вас услугу провоза спортивного оборудования (горнолыжное снаряжение, снаряжение для гольфа, серфинга, дайвинга, парапланеризма, велосипед).
Данную услугу необходимо заказать более чем за 72 часа до вылета рейса:
- позвонив нам по телефону 8-495-587-43-05 (будьте готовы назвать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанный при оформлении в заказе);
- прислав письмо на почту [email protected] или сайт с указанием номера бронирования, заказа или номера телефона, указанного при оформлении заказа.
Также необходимо указать пассажира, для которого необходима услуга, габариты длина*ширина*высота и общий вес оборудования.
Авиакомпании понадобятся 24 часа, чтобы дать ответ. Мы обязательно проинформируем вас о подтверждении или отказе в этой услуге.
Загрузка...