Блог ERV

03.06.2019

Страховка от невыезда по турпутевке

Страховка от невыезда по турпутевке - это страховой полис, который позволяет компенсировать расходы на туристическую поездку в случае, если вы не сможете отправиться на отдых по независящей от вас причине. Недорогую и выгодную страховку от невыезда по путевке вы можете заказать на сайте ERV.
Застраховать тур от невыезда можно независимо от покупки основного медицинского полиса. Однако рекомендуем позаботиться не только о поездке, но и о своем здоровье, и оформить медполис ВЗР по одной из программ страхования с расширенным перечнем рисков: «OPTIMA», «OPTIMA-Мульти» или «OPTIMA-Годовой». Оформить страховку «Отмена поездки Плюс» можно и вместе с более дешевой программой страхования ERV, например, «Стандарт Плюс».
Застраховать поездку следует не менее чем за 5 дней до того, как вы соберетесь выезжать. Оформление страхового полиса займет не более 10 минут.

Кому и в каких случаях стоит оформить страховку от невыезда
Оформить страховку от невыезда следует всем туристам, отправляющимся за границу. Однако особенно рекомендуем позаботиться об этом, если:

• вы собираетесь путешествовать с маленькими детьми;
• вы, ваши родственники или ваши спутники имеете слабое здоровье;
• вы подали документы на визу и опасаетесь, что вам откажут;
• вы купили дорогостоящий тур / забронировали номер в дорогой гостинице.

Что покрывает страхование туристов от невыезда?
Страхование туристов от невыезда предусматривает компенсацию в случаях:

• амбулаторного и стационарного лечения;
• экстренной госпитализации;
• травм любой сложности, препятствующих поездке;
• особо опасных инфекций, в том числе детских: кори, краснухи, ветрянки, скарлатины, дифтерии, коклюша, свинки, инфекционного мононуклеоза;
• смерти;
• отказа, задержки выдачи визы или отказа во въезде в страну временного пребывания;
• повестки в суд в качестве потерпевшего, свидетеля или эксперта;
• потери или повреждения имущества более 70%.

С каждым годом растет популярность страхования, связанного с путешествиями. Эта практика широко распространена на Западе, набирает обороты и в России. Зачастую, вместе с оформлением медицинской страховки, страховые организации предлагают туристам, выезжающим за рубеж, приобрести страховку от невыезда за границу. Что включает данный полис, в каких случаях действует и кому пригодится – основные вопросы путешественников.

Туристы перед поездкой за границу полностью или частично оплачивают наперед стоимость проживания в отеле, билеты на самолет или поезд. Тем самым, соглашаются со всеми указанными условиями и датами путешествия. Если отпуск в последний момент отменяется, авиаперевозчик, гостиница и турфирма не возвращают все затраченные средства. Туристические агентства прописывают в турдоговоре процент возврата средств, при отказе, в зависимости от количества дней, оставшихся до выезда. Организаторов не волнуют проблемы туриста, они полностью оплачивают чартерные рейсы, пребывание в гостинице и подготовку экскурсионных программ.

Стоит предусмотреть все возможные незапланированные ситуации. Чтоб обезопасить себя от финансовых потерь, на случай невыезда, можно приобрести специальную страховку. Пригодится она тем, кто думает, что обстоятельства могут измениться. Полезна, если тур покупается загодя. Если путевка и билеты стоят очень дорого (например, в Южную и Северную Америку, с дальними перелетами в Азию), лучше застраховать свое путешествие от вынужденного срыва. Туристы, которым однажды пришлось отменить вояж, и не удалось возместить потраченные деньги на организацию поездки, наверняка, добровольно узнают условия страхования от невыезда. Страховка не связана с пребыванием в иностранной стране, заканчивает свое действие в момент приземления.

Сколько стоит

Цена на полис страхования от невыезда зависит от наличия предпосылок к наступлению страхового события, стоимости путевки, билетов. Обычно страховой тариф не превышает 6% цены тура. Договор страхования должен заключаться не позднее двух недель до вылета. Влияет и страна предполагаемого путешествия, наличие виз и отказов в загранпаспорте. Существует мнение, что с чистым загранпаспортом сложнее получить шенгенскую визу.

Расчеты страховой суммы по страховке от невыезда, руб.

То есть, при уплаченной стоимости туристического тура в 50 000 руб., страхователь после наступления страхового события получит 46 600 руб. Часть расходов, которые не возмещает туристическая фирма, компенсирует страховщик, за минусом франшизы. Цена полиса (3% от тура) – 1500 руб. несопоставима с потерями, которые бы понес турист, при отсутствии страховки.

Что включает и покрывает

Страховка от невыезда начинает действовать только тогда, когда человек не смог отправиться за границу по причинам, независящим от него. Страховым случаем считаются обстоятельства, которые возникли перед выездом, и были неизвестны в момент оформления страхования.

Страховая организация покрывает расходы на несостоявшуюся поездку по следующим причинам:

• резкое ухудшение самочувствия, внезапное заболевание, непредвиденное попадание в больницу
• смерть застрахованного лица или близких членов семьи
• вызов военнообязанных мужчин для выполнения своих воинских обязанностей
• повестка в суд, обязательное присутствие на судебном заседании, где клиент – присяжный заседатель или свидетель
• непредвиденный форс-мажор, повлекший материальный ущерб (пожар, грабеж, затопление)
• неполучение визы страны назначения.

Визовое страхование иногда выделяется, как отдельный вид. Отказ консульства становится страховым событием, если документы поданы застрахованным вовремя, без ошибок в заполнении, если ранее не было нарушений визового режима, отклоненный запросов на получение визы. Уплаченный консульский сбор по страховке не возмещается.

В каких случаях возможен отказ в выплате

Перед тем как оплачивать полис, ознакомьтесь подробно с условиями. При выплате учитываются все факторы отмены поездки, важны исключения, прописанные мелким шрифтом. Не возмещаются туристу расходы на путешествие, если документально установлено об известности застрахованному о факторах невыезда.

Страховая компания отказывает в выплате страховки в следующих случаях:

• нет необходимости стационарного лечения пациента, выезжающего за рубеж, либо членов его семьи
• намеренное нанесение увечий самому себе, по сговору, третьими лицами
• попытка самоубийства
• роды, прерывание беременности
• травмы, получены в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
• преступная деятельность
• отзыв из отпуска по производственной необходимости
• перенесение дат выезда организатором поездки, авиакомпанией
• гражданские беспорядки, теракты, забастовки
• вспышки эпидемий инфекционных заболеваний.

Не подпадает под покрытие страховкой случай, если клиент имел запрет по состоянию здоровья, через обострения хронических и психических заболеваний, последствия перенесенных операций. Опоздание на рейс не считается уважительной причиной.

Документы для получения выплаты

Для получения возмещения нужно иметь страховой полис, договор с туроператором, чек или квитанцию об оплате, неиспользованные проездные билеты. В договоре страхования обязательно прописывается перечень документов, необходимых для подтверждения причин отказа от поездки.

Подтвердить наступление страхового случая помогут следующие документы:

• заключение из больницы, заверяющая необходимость госпитализации
• свидетельство о смерти
• документ, подтверждающий родство с пострадавшим членом семьи
• копия страницы загранпаспорта с отказом в выдаче визы
• копия повестки в военкомат, суд, прокуратуру
• справку о несчастном случае, ДТП
• протокол полиции с заявлением о краже имущества.

Где купить

Оформить полис страхования от невыезда за рубеж можно практически в любой страховой организации. Многие крупные компании предлагают этот вид страхования. Есть возможность включить его в договор страхования туристов, как отдельную опцию, с общей страховой суммой. В этом случае, страховой тариф увеличится не сильно. СК EVR, Либерти, Альянс, ВТБ предлагают оформить отдельным полисом – цена будет значительно выше. Купить страховку вы можете либо в офисе компании, либо самостоятельно, посредством интернет. Поисковые сайты предлагают сравнить условия страхования разных страховщиков, рассчитать предварительную стоимость полиса, внести необходимые личные данные, оплатить и получить готовый документ на электронный адрес.

Совет, сохраните полис на телефон, это позволит иметь под рукой телефоны горячей линии страховщика, вовремя обратиться за помощью, оперативно получить квалифицированную консультацию. Специалисты скоординируют ваши действия, помогут сориентироваться в непредвиденной ситуации.

Страховка от невыезда: полезная информация о страховании от «Тонкостей туризма». Стоимость страхования и что делать при наступлении страхового случая.

В стоимость готовых туров страховка от невыезда уже обычно включена. Если нет, то агентство будет настойчиво рекомендовать ее оформить. То же касается и самостоятельных путешественников: планы могут измениться в последний момент, а потраченные на поездку деньги можно вернуть только по этой страховке. В обязательном порядке страховка от невыезда нужна тем, кто отправляется в любую визовую страну . Билеты куплены, отель оплачен, а в визе в итоге отказывают - так, к сожалению, бывает.

Что считается страховым случаем

Далеко не любую причину отмены поездки страховая сочтет достаточным основанием для возмещения расходов. Страховым случаем считается отказ в визе или ее несвоевременное получение. Компенсация полагается как самому застрахованному, так и его попутчикам, при условии, что это ближайшие родственники. Если визу не дали условно вашей девушке, с которой вы не состоите в браке, но забронировали один номер, выплата остается на усмотрение страховой.

Выплата полагается в случае смерти или болезни застрахованного или его ближайшего родственника (только стационар: если лечитесь дома, то компенсации не будет) и в случае существенного ущерба имуществу (к нему относятся пожары, наводнения и пр., сумма ущерба обычно указана в договоре).

Убедительной причиной для отказа от поездки считается также повестка в суд или военкомат.

В выплате откажут, если поездка срывается из-за болезни или невыдачи визы другу или подруге, то есть не близкому родственнику. Не считается страховым случаем болезнь, если пострадавший не лежит в больнице, или если случилось обострение хронического заболевания, о котором он знал, а также если травма была получена в состоянии алкогольного опьянения.

Ни одна страховая не поручится за наводнения, землетрясения и другие стихийные бедствия, а также за перенос рейсов по вине авиакомпании. Отказ в визе считается страховым случаем, но только для тех, у кого до этого отказов не было.

В выплате будет отказано в случае беременности и связанных с ней осложнений (для беременных нужна специальная медицинская страховка), а также если в страховую были предоставлены любые недостоверные данные (например, преувеличен размер убытков при пожаре).

Где оформить и сколько стоит

Страховки от невыезда обычно оформляются турфирмами. Оформить ее самостоятельно тоже можно, но немногие страховые компании предлагают такую страховку отдельно, обычно это дополнительная опция к базовой медицинской. Страхование отмены поездки на 500 EUR обычно увеличивает стоимость полиса на сумму от 1000 RUB. Цены на странице указаны на октябрь 2018 г.

Как получить компенсацию

Для получения компенсации нужно предоставить в страховую все документы, подтверждающие необходимость отмены поездки: свидетельство о смерти или выписку из истории болезни (с обязательным указанием, что пострадавший находится в стационаре), повестку в суд или военкомат, справку из полиции (в случае пожара, например), копию страницы паспорта с отказом в визе, а также все чеки и квитанции (оплата броней авиаперелетов, гостиницы и пр.).

Обычно возмещают расходы на проживание и транспорт, а также предоплаченные билеты (музеи, футбол, театр и т. д.).

Поездку надо отменять. Плакаю(((и от расстройства плохо соображаю...Оплачивала страховку от невыезда. Куда теперь обращаться-то: в турагентство, к туроператору или в страховую? На сайте страховой компании в перечне документов страховой полис, а мне его не давали, только в квитанции перечислено в числе прочих, что страховка от невылета 24$.

irina126 ... Цитата: Оплачивала страховку от невыезда. Цитата: На сайте страховой компании в перечне документов страховой полис, а мне... были выдать на руки, есть медицинский полис.В нем кроме графы - страховки по мед .помощи, есть графа- страховка от невыезда.Вот этот документ и есть основной, вместе с ДОГОВОРОМ и путевкой+кассовый чек.С документами в ваше ТА.Посмотрите также название страховой компании, от которой мед .страховка (от нее же и страховка ... до поездки потеря не больше 30 долларов. У Теза тоже без проблем аннуляция тура. У Анекса 100% штраф, при РБ.Но читайте договор.

При приобретении туристической путевки через туроператора «Анекс Тур», путешественник имеет право оформить или отказаться от оформления (по собственному желанию) различных страховых полисов. Помимо базовой медицинской страховки, также существует страховка от невыезда от Анекс Тур, после включения которой в стоимость путевки турист получит защиту своих имущественных интересов в том случае, если путешествие придется по тем или иным причинам отменить.

Страхование туристов в «Анекс»

У данного туроператора осуществляется страхование туристов по нескольким направлениям:

• обязательная страховка – медицинская, которая автоматически добавляется к каждому заказанному туру после его бронирования;
• дополнительные виды страхования – такие как «Полное покрытие +», «Визовый риск», «От невыезда» и др.

Услуги страхования у туроператора «Анекс Тур» осуществляет страховая компания:

• и «Ингосстрах».

При этом условия страхования отличаются в зависимости от того, какой страховщик предоставляет услуги. Сам гражданин выбрать конкретную страховую компанию из этих двух не может, так как ERV и Ингосстрах «прикреплены» к определенным странам.

Страховка от невыезда

Вне зависимости от страховщика, от «Анекс Тур» не будет являться единой услугой. То есть, чтобы получить компенсацию, например, из-за невылета по причине задержки визы посольством или консульством, то нужно оформить страховку «Отказ в визе».

А если нужно, чтобы страховщик скомпенсировал расходы на тур именно по причине болезни застрахованного лица, то потребуется страховка «Отмена поездки по причине болезни».

Условия страхования различаются в зависимости:

• от страховщика (ЕРВ или «Ингосстрах»);
• от вида страхования от невыезда (задержка визы, болезнь и др.).

Однако основные условия примерно одинаковые:

• при бронировании туров в определенные страны «Анекс Тур» автоматически добавляет страхование от невыезда определенного вида;
• отказаться от данной страховки, если она была автоматически добавлена, можно – для этого не позднее 3 дней с момента подтверждения заявки туроператором нужно направить соответствующее заявление на электронную почту регионального или московского офиса;
• то же самое правило действует и в отношении добавления услуги, если она не была автоматически добавлена «Анекс Туром» (то есть добавить можно не позднее 3 суток после подтверждения заявки);
• если заявка уже была полностью или частично оплачена, добавить или удалить страхование от невыезда уже будет нельзя.

Цены зависят от:

• страховщика;
• страховой суммы;
• программы.

Например, при турах в Китай (страховщик – «Ингосстрах») по программе «Отмена поездки по причине болезни» действуют следующие тарифы:

Важно! Полный прайс-лист может быть уточнен в любое время на официальном сайте «Анекс» (вкладка «Туристам», далее «Страхование», затем – выбор конкретной страны).

Медицинская страховка от «Анекс»

Медстраховка автоматически включается в любой тур и предусматривает выплату денежной компенсации застрахованному на сумму понесенных издержек, но не более 40 тыс. долларов, при возникновении следующих расходов:

• оплата услуг больницам за рубежом в случае лечения острых или при обострении хронических заболеваний;
• репатриация в случае смерти путешественника;
• необходимость возвращения на родину несовершеннолетних детей застрахованного;
• траты, связанные с задерживанием регулярного рейса;
• расходы на лечение при аллергии и солнечных ожогах и др.

И в ЕРВ, и в «Ингосстрахе» действует безусловная франшиза в размере 30 долларов. То есть если расходы не превысят данной отметки, то турист несет их самостоятельно, а если превысят, тогда страховщик полностью скомпенсирует ущерб.

Если туристу мало стандартной медстраховки, он может воспользоваться медстраховкой с расширенным перечнем рисков и увеличенной страховой суммой. Продукт предоставляется ЕРВ и носит название «Полное покрытие Плюс». Цена оформления – 13 евро с человека.

Внимание! «Полное покрытие +» добавляется в автоматическом режиме при бронировании тура в некоторые страны. Отказаться от нее возможно также в течение 3 дней (если заявка не была оплачена полностью или частично).

Данная дополнительная медстраховка включает в себя расширенный перечень покрываемых рисков, в частности:

• страхование от несчастного случая;
• багажа;
• гражданской ответственности.

Стоит ли оформлять страховку от невыезда

Да, оформлять туристическое страхование, защищающее от невыезда, стоит, если турист считает, что вероятность наступления страхового события в его конкретной ситуации явно высока.

Но и в иных случаях пренебрегать полисом данного рода не стоит, ведь его стоимость невысока (по сравнению с ценой самого тура), зато не придется нести убытки, если невыезд все-таки состоится. А сумма этих убытков может быть очень высока (50 – 200 тыс. рублей).

Как получить компенсацию в случае наступления страхового случая

Если туристу отказали в выдаче визы или невыезд случился в результате острого заболевания или травмы, нужно как можно скорее аннулировать тур.

Далее в течение срока, указанного в договоре сторон, нужно собрать и предоставить документы страховщику для урегулирования убытков (в «Ингосстрахе» данный срок составляет 7 календарных дней с момента возникновения страхового случая).

Список предоставляемых документов следующий:

• оригинал страхового полиса (договора страхования);
• от всех туристов, отказавшихся от тура, с подробным описанием произошедшего (по какой причине пришлось отменить поездку, при каких обстоятельствах и др.), с указанием банковских реквизитов для перечисления средств;
• договор с туроператором на туристическое обслуживание;
• чеки и квитанции, подтверждающие оплату тура;
• калькуляция понесенных расходов (запросить нужно в «Анекс Тур»);
• авиабилеты;
• копии заграничного паспорта всех не отправившихся в путешествие лиц;
• документация, подтверждающая наступление страхового случая (справка из больницы, подтверждение отказа в выдаче визы из посольства и др.);
• иные документы, предоставляемые по требованию страховщика.